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ポリリンEX-W初回購入限定 特別セット45日間返金保証について


*商品到着後45日以内に、1週間前後お使い頂いたお客様のみ、返金の対象とさせて頂きます。
*対象商品は「ポリリンEX-W初回購入限定特別セット」の薬用ポリリンジェルEX-W 30g、薬用ポリリンデンタルリンスEX-W 500mLとなります。
*1セットご購入の場合の返金金額は6,000円です。必ず全ての商品(使い切ったものでも結構です)を弊社までお送り頂きますようお願い致します。
*複数セットご購入頂いた際の返金対象商品は未開封商品のみとさせて頂きます。返金をご希望される場合は、必ず未開封商品と開封済商品全てを弊社までお送り頂きますようお願い致します
※配送費はお客様負担となりますので予めご了承ください。
 

手順のご案内

返金をご希望の方は、最初に必ずメール(宛先:support@regeenetiss.com )にて件名(タイトル)に、 『返金希望:ポリリンEX-W特別セット返金希望』と明記のうえ、下記1〜5の内容をご連絡ください。
  • 1.注文番号(納品書または、ご注文確認メールに記載されています)
  • 2.ご購入者様のお名前フルネーム(漢字・カタカナ)
  • 3.ご購入時のお客様のメールアドレス
  • 4.返金先の金融機関名、支店名、口座番号、口座名義(ご本人名義でお願いします)
  • ※ゆうちょ銀行へのお振込をご希望の場合は、郵便局の記号・番号ではなく支店名(番号)と口座番号をお知らせください。
    ※口座番号のご記入に間違いがございますと返金手続きができませんので、十分にお気を付けください。
  • 5.ご購入された数量と返品を希望される数量(例:○セット購入、○セット返品希望)
 
  • →1〜5の情報をもとに、お客様のご購入確認をさせて頂きます。 弊社にてお客様のご注文内容の確認ができましたら、担当より商品返送のお願いについてのメールをお送りいたしますので、確認メールを受信した後に商品を弊社までお送りください。なお、確認メールが届かない場合、返金手続きを進めることができませんので、メールの受信拒設定等を行っている場合にはsupport@regeenetiss.com を受信できるよう設定をお願い致します。

    ※1セットご購入の場合は開封済商品を、複数セットご購入の場合は未開封・開封済のセットすべてを弊社へご返送ください。お送りいただけない場合は、返品はお受けできません。複数セットご購入で返金を希望される際、使い終わった商品の空き容器を捨ててしまった場合はご返金ができませんのでご注意ください。
    ※複数セットご注文頂いた際の返品対象商品は、1セット単位での未開封商品のみとさせて頂きます。
    ※返金保証適用期間内であっても、2回目のご購入の場合は返金保証対象外となります。
    ※返品の際の送料はお客様負担となります。着払いでの返品はお受けできません。
    ※返金日は、月2回(10日・20日)となります。弊社にて返品された商品の到着を確認後、最寄りの返金日にご指定の口座へお振込みいたします(振込 手数料は弊社にて負担いたします)。商品の到着日によっては最寄りの返金日に間に合わない場合もございますのでご了承ください。

    <送付場所:弊社サポートセンター>
    リジェンティス株式会社 ポリリンEX-W特別セット返品係
    〒186-0002東京都国立市東1-7-20
    電話042-577-7777
     

    返金金額のご案内

    本商品はセット販売を行っておりますので、セット単位でのご返金となります。ジェルのみ、リンスのみの返金は承っておりませんので、何卒ご了承ください。
     
    • 1セットをご購入の場合は、商品代金6,000円をご返金いたします。
    • 複数セットをご購入の場合は未開封商品が返金対象です。未開封セット数×6,000円をご返金いたします。
     

    返金希望メールの例

    件名(タイトル):返金希望・ポリリンEX-W特別セット
    本文:
    〇月〇日に注文した、リジェンティス太郎です。返金を希望しますので、ご確認をお願いします。
    1,注文番号 11111111
    2,名前 リジェンティス 太郎(リジェンティス タロウ)
    3,購入時メールアドレス
    4,返金先 銀行名:ABC銀行 支店名:東京支店 口座番号:普通 1234567 口座名義:リジェンティス太郎
    5,購入数量・返金希望数量 1セット購入使用済みセットを返品希望
      ↓
    上記の例文のような内容で、指定のアドレスsupport@regenetiss.com へご連絡ください。
    メールをお送り頂きましたら、弊社担当より商品返送の確認メールをお送りいたします。
    確認メールを受信後、上記のお申し出の場合には、「使用済みの1セット」をご返送いただくことになります。使用済みの容器を捨ててしまった場合は、返金をお受けできませんのでご注意ください。

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